Гастрономические косячники Доставка Река море. Креветки надо чистить!
содержание видео
Думаю, что и Виталию надо перестать это делать, хотя бы дешевле будет. Да, менее удобно, но зато экономнее.
Дата: 2022-11-13
Похожие видео
Комментарии и отзывы: 14
pokashevarim
Отвратительный сервис в Осуши
Просто жучайший, нигде такой кошмар ещё не встречала по всей стране
Сами роллы вкусные, говорят очень хорошо
Но доставка отвратная
Делаю заказы каждую неделю по несколько раз, роллы вечно приносят помятые
Как будто их там трясли в сумке
Но с этим ладно, можно смириться вкус все переливает
Но с обслуживанием сервиса, с которым я сегодня столкнулась
Это просто возмутительно
Сделала заказ, оператор позвонила и подтвердила в итоге. Ожидание час
Проходит час, два, три, идёт четвёртый час заказа нет.
Я пыталась дозвониться в осуши полчаса не получается абсолютно
Потом с миллионного раза я дозваниваюсь оператор говорит, что мой заказ перепродали
Потому что курьер не смог связаться со мной
Хотя телефон был доступен, пропущенных у меня нет, сообщений о том, что пытались дозвониться тоже нет
Просто на наплевательское отношение, почему нельзя было перезвонить через несколько минут ещё раз? Или отправить смс на номер? Я не понимаю
Почему не приходит ни каких уведомлений, что заказ отменён, я не понимаю
Как вообще можно так обращаться с клиентами
На мой вопрос почему не попробовали перезвонить через время (повторюсь с телефоном все в порядке, спокойно другие люди дозванивались в этот же период до меня ) на что оператор мне ответила, что я не единственный клиент и ждать они меня не будут. Просто взяли и перепродали мой заказ. И кинула меня на испорченый вечер.
Я сидела и верно ждала свой заказ, думала может курьер задерживается или слишком много заказов кухня не успевает
Просто хотя бы можно было обозначить, что мой заказ был отменён
Понимаю, что компании осуши видимо наплевать на постоянных клиентов, которые регулярно заказывать на выходных и в качестве бизнес ланча я делаю заказы
Больше не ногой к вам и всем своим коллегам, знакомым и друзьям скажу, чтобы не заказывали и буду предполагать альтернативы. Если для вас так не важны клиенты
Я работаю работаю в сфере услуг и считаю, что такое поведение не допустило, почему работаете не на качество, а на количество?
Очень хотелось бы связаться с кем-то из руководства и обсудить этот вопрос, разве такое обращение к клиентам допустимо
P. S. Я понимаю, что курьер и оператор звонили мне, но я точно знаю, что со связью у меня проблем не было и даже если кто-то не дозвонился я не понимал почему так забили болт, ведь я очень ждала свой заказ можно было и позвонить ещё раз, хоть сказать, что мой заказ отдали другому клиенту
ответить
Отвратительный сервис в Осуши
Просто жучайший, нигде такой кошмар ещё не встречала по всей стране
Сами роллы вкусные, говорят очень хорошо
Но доставка отвратная
Делаю заказы каждую неделю по несколько раз, роллы вечно приносят помятые
Как будто их там трясли в сумке
Но с этим ладно, можно смириться вкус все переливает
Но с обслуживанием сервиса, с которым я сегодня столкнулась
Это просто возмутительно
Сделала заказ, оператор позвонила и подтвердила в итоге. Ожидание час
Проходит час, два, три, идёт четвёртый час заказа нет.
Я пыталась дозвониться в осуши полчаса не получается абсолютно
Потом с миллионного раза я дозваниваюсь оператор говорит, что мой заказ перепродали
Потому что курьер не смог связаться со мной
Хотя телефон был доступен, пропущенных у меня нет, сообщений о том, что пытались дозвониться тоже нет
Просто на наплевательское отношение, почему нельзя было перезвонить через несколько минут ещё раз? Или отправить смс на номер? Я не понимаю
Почему не приходит ни каких уведомлений, что заказ отменён, я не понимаю
Как вообще можно так обращаться с клиентами
На мой вопрос почему не попробовали перезвонить через время (повторюсь с телефоном все в порядке, спокойно другие люди дозванивались в этот же период до меня ) на что оператор мне ответила, что я не единственный клиент и ждать они меня не будут. Просто взяли и перепродали мой заказ. И кинула меня на испорченый вечер.
Я сидела и верно ждала свой заказ, думала может курьер задерживается или слишком много заказов кухня не успевает
Просто хотя бы можно было обозначить, что мой заказ был отменён
Понимаю, что компании осуши видимо наплевать на постоянных клиентов, которые регулярно заказывать на выходных и в качестве бизнес ланча я делаю заказы
Больше не ногой к вам и всем своим коллегам, знакомым и друзьям скажу, чтобы не заказывали и буду предполагать альтернативы. Если для вас так не важны клиенты
Я работаю работаю в сфере услуг и считаю, что такое поведение не допустило, почему работаете не на качество, а на количество?
Очень хотелось бы связаться с кем-то из руководства и обсудить этот вопрос, разве такое обращение к клиентам допустимо
P. S. Я понимаю, что курьер и оператор звонили мне, но я точно знаю, что со связью у меня проблем не было и даже если кто-то не дозвонился я не понимал почему так забили болт, ведь я очень ждала свой заказ можно было и позвонить ещё раз, хоть сказать, что мой заказ отдали другому клиенту
ответить
Яна
Их заведение около моего дома (Химки. До этого, на этом месте, была Моремания постоянно ходила (сейчас ближайшая находится в Куркино на Воротынской. В Мореманию в Куркино продолжаю ходить. Новая Река - Море было интригой, еще не заходила. Именно на это место ждала видео. Спсб.
ответить
Их заведение около моего дома (Химки. До этого, на этом месте, была Моремания постоянно ходила (сейчас ближайшая находится в Куркино на Воротынской. В Мореманию в Куркино продолжаю ходить. Новая Река - Море было интригой, еще не заходила. Именно на это место ждала видео. Спсб.
ответить
food
Да все ок используй слово крафт. В конце концов заимствование иностранных слов это древняя традиция русского языка. Вон русское слово торг вообще ушло из речи заменившись иностранными словами рынок/ярмарка/базар.
ответить
Да все ок используй слово крафт. В конце концов заимствование иностранных слов это древняя традиция русского языка. Вон русское слово торг вообще ушло из речи заменившись иностранными словами рынок/ярмарка/базар.
ответить
андрей
Ничего ни хочу сказать. В среду у тебя заказывали( красные ворота. Часто заказывает. Вроде всё норм было всегда. но тут тож привезли всё в одном пакете. Были и суши и собо. Приборов кроме палочек тож не положили.
ответить
Ничего ни хочу сказать. В среду у тебя заказывали( красные ворота. Часто заказывает. Вроде всё норм было всегда. но тут тож привезли всё в одном пакете. Были и суши и собо. Приборов кроме палочек тож не положили.
ответить
Андрюха
Название видео не соответствует содержанию. Тяжких косяков у ребят не так и много. Если бы я любил рыбу и морских гадов, то наверное у них часто заказывал бы.
ответить
Название видео не соответствует содержанию. Тяжких косяков у ребят не так и много. Если бы я любил рыбу и морских гадов, то наверное у них часто заказывал бы.
ответить
pokashevarim
Согласен, вкус том яма должен быть только в супе том ям, но не в соусе или пицце. Это как сделать соус борщ или блинчик с борщом.
ответить
Согласен, вкус том яма должен быть только в супе том ям, но не в соусе или пицце. Это как сделать соус борщ или блинчик с борщом.
ответить
Ксюш
Озвучивай цены с сайта при презентации блюда. То, что ты лохонулся с доставкой через агрегатора - твои проблемы
ответить
Озвучивай цены с сайта при презентации блюда. То, что ты лохонулся с доставкой через агрегатора - твои проблемы
ответить
Алекс
Это Ресторан в Химках
ИП Меркулов Г. Ф. зарегистрирован в Сыктывкаре
А магазин и кафе находится в Химках
ответить
Это Ресторан в Химках
ИП Меркулов Г. Ф. зарегистрирован в Сыктывкаре
А магазин и кафе находится в Химках
ответить
Татьяна
Сажусь завтракать, обзор вышел минуту назад. За много лет впервые так совпало наконец-то
ответить
Сажусь завтракать, обзор вышел минуту назад. За много лет впервые так совпало наконец-то
ответить
Archived
>самодельный
>сам придумал
Данное слово уже существовало до тебя Виталь. Ц, нехорошо.
ответить
>самодельный
>сам придумал
Данное слово уже существовало до тебя Виталь. Ц, нехорошо.
ответить
Kate
все понимаю, но плашка макарон с 5ю тощими кусочками рыбы за 700рэ понимать отказываюсь
ответить
все понимаю, но плашка макарон с 5ю тощими кусочками рыбы за 700рэ понимать отказываюсь
ответить
Добавить отзыв, комментарий
Другие видео канала
16:53
